이용약관
시행일: 2026년 9월 27일
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2) Provider와의 직접거래. 실제 예약확정, 운임지급, 예약변경, 취소, 차량배정, 운행, 대기시간, Tip 및 운송 중 발생하는 서비스는 고객과 해당 Provider 사이에서 직접 결정됩니다. Portal에서 전화 또는 카카오 문의 버튼을 누르거나 Quote를 확인한 것만으로 예약이 확정되지 않습니다.
3) Provider 정보. Portal은 Provider가 제공한 정보, 공개적으로 확인 가능한 정보 및 Portal 운영과정에서 수집된 정보를 바탕으로 업체 Profile을 제공합니다. Portal은 합리적으로 정보의 정확성을 유지하려 노력하지만 업체 영업시간, 차량, 가격, 서비스 가능지역, 연락처 또는 운영상태가 항상 최신임을 보장하지 않습니다. 고객은 예약 전 Provider에게 필요한 내용을 직접 확인해야 합니다.
4) 빠른 견적. LAX 공항픽업, 시티투어, 시간대절 및 장거리 이동 등 일부 서비스에서 고객은 최대 10분 동안 최대 3개의 Quote를 요청할 수 있습니다. “최대 3개”는 3개의 Quote 도착을 보장한다는 의미가 아닙니다. Provider 응답상황에 따라 0개, 1개 또는 2개의 Quote만 도착할 수 있습니다. 현재 Quote Available Provider가 없는 경우 Portal은 Quote Request를 시작하지 않고 직접 업체를 확인하도록 안내할 수 있습니다.
5) Quote 가격과 유효기간. Provider는 하나의 Quote 안에서 실제 제공 가능한 차량 옵션을 1개 또는 2개 제시할 수 있으며 각 옵션의 Total Quote Price는 고객이 Request에 입력한 현재 조건을 해당 차량으로 수행하는 최종 총액입니다. 각 옵션 가격에는 Toll, Parking, Airport Fee 및 기타 필수 운행비용을 포함하고 Tip/Gratuity는 포함하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 차량 옵션이 2개여도 해당 Provider의 Quote 1건으로 취급합니다. 고객이 원래 Request에 없던 경유지, 이동, 시간연장, 목적지 변경 또는 기타 조건을 추가하면 Provider와의 합의에 따라 추가비용이 발생할 수 있습니다. Quote 가격은 Request가 마감된 시점부터 3시간 동안 유효하며 차량이나 Provider 일정의 Hold를 의미하지 않습니다. 실제 운행가능 여부와 예약은 Provider에게 직접 확인해야 합니다.
6) 고객 연락정보. Quote Request에 사용한 고객 Email은 Provider에게 공개하지 않습니다. Provider에게는 견적작성에 필요한 서비스 날짜/시간, Pickup, Destination, 승객 수, 짐, Flight 정보 및 고객이 입력한 서비스조건 등이 전달될 수 있습니다. 고객은 Quote Page에서 원하는 Provider의 전화 또는 카카오 문의를 직접 선택합니다.
7) 리뷰. 고객은 US Korean Taxi 자체 Review를 작성할 수 있으며 Email 확인절차가 요구될 수 있습니다. Email 인증은 실제 탑승 또는 예약완료를 인증한다는 의미가 아닙니다. 사실과 다른 내용, 타인의 개인정보, 위협, 혐오·괴롭힘, 불법내용, 광고성 스팸 또는 권리를 침해하는 콘텐츠는 삭제 또는 숨김처리될 수 있습니다. Provider는 자신의 업체 Review에 답글을 작성하거나 Review를 신고할 수 있습니다. Review가 숨김처리되면 연결된 Provider 답글도 함께 숨겨질 수 있습니다.
8) 금지행위. 사용자는 허위 Quote Request 반복제출, 다른 사람의 신원도용, 시스템 보안 우회, 자동화된 비정상 접근, Provider 또는 다른 이용자에 대한 괴롭힘, 불법목적의 Portal 이용, 악성코드 전송, Portal 콘텐츠의 무단 대량수집 또는 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
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